Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Nowack, Königstraße 14, 37696 Marienmünster.
Kontakt: datenschutz@ewige-stimme.de

2. Hosting & Datenbank (Supabase)

Unsere Datenbank und Authentifizierung werden von Supabase bereitgestellt. Supabase hostet Daten verschlüsselt auf Servern, die sich nach Möglichkeit innerhalb der EU (Frankfurt) befinden.

3. KI-Stimmgenerierung (ElevenLabs)

Zur Generierung der Stimmen nutzen wir den Dienst ElevenLabs Inc. (USA). Wenn Sie eine Audiodatei hochladen, wird diese zur Analyse an ElevenLabs übertragen. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) mit Standardvertragsklauseln (SCC), um das Datenschutzniveau zu sichern.

⚠️ Wichtig: Laden Sie nur Stimmen hoch, für die Sie die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person haben.

4. KI-Textgenerierung (DeepSeek)

Für den Chatbot nutzen wir KI-Modelle von DeepSeek. Ihre Chat-Eingaben werden an die API des Anbieters gesendet, um Antworten zu generieren. Es werden dabei keine persönlichen Profile erstellt.

5. Zahlungen (Stripe)

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wir speichern selbst keine Kreditkartendaten. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten als eigenständiger Controller gemäß DSGVO.

6. Gespeicherte Daten

Wir speichern folgende Daten:

• E-Mail-Adresse (zur Anmeldung und Kontakt)
• Hochgeladene Audiodateien (für das Stimm-Kloning)
• Chat-Nachrichten (für die Konversationshistorie)
• Nutzungsstatistiken (zur Abrechnung und Kostenkontrolle)
• Zahlungsinformationen (werden bei Stripe gespeichert, nicht bei uns)

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Nutzen Sie dazu die Lösch-Funktionen im Dashboard oder kontaktieren Sie uns direkt.

8. Datenlöschung

Sie können Ihre Stimmen und alle zugehörigen Daten jederzeit über das Dashboard löschen. Bei einer Kontolöschung werden alle Ihre Daten unwiderruflich entfernt.

9. Cookies

Wir unterscheiden zwischen essenziellen und optionalen Cookies:

• Essenzielle Cookies sind für Login, Sicherheit und Stabilität der Plattform erforderlich und werden unabhängig von einer optionalen Einwilligung genutzt.
• Optionale Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Auswahl im Cookie-Banner gesetzt (z. B. über „Alle akzeptieren“), um das Angebot behutsam zu verbessern.

Wir verwenden keine Werbe-Cookies, die Ihre Trauersituation für personalisierte Werbung ausnutzen.

10. Widerruf Ihrer Cookie-Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zu optionalen Cookies jederzeit widerrufen oder anpassen:

• über unseren Datenschutz-Kontakt (expliziter Widerrufspfad): Widerruf per E-Mail senden
• oder über den Datenschutzbereich im Konto-Dashboard: Zum Dashboard

Wir achten darauf, dass Ihre Entscheidung respektiert wird und sich Ihre Erinnerung in einem geschützten, verlässlichen Rahmen entfalten kann.